企业微信之社群运营新玩法（附案例拆解，可复用）

一、首先介绍下企业微信的自带活码群功能

我们都知道，微信个人号的群聊上限是500人单位微信群昵称，而且群满之后不能换下一个群，企业微信的外部群聊人数上限是200人，而且还有个群活码功能，能帮助企业更好的运营社群。

我们可以在企业微信后台设置群活码，客户通过扫描二维码加入群聊，当群内人数满200人后，系统会自动创建一个新群，而且群码永久不过期。

管理员可以企业微信管理后台的【客户联系】-【工具】-【加入群聊】中，配置入群欢迎语素材。选择群主，设置好自动创建的群聊名称，设置好群序号，就是代表从1群开始，保存好之后就会生成一个二维码活码。下载二维码活码放到宣传的文章、海报上面即可。

群活码功能可以适用于群裂变上，可以解决群满后自动切换下一个群，而且二维码不过期。这样就不会出现微信个人号那样群满员之后，需要换个新群，但是粉丝无法在扫描之前的推广码进群了，白白流失了粉丝。

二、企业微信入群欢迎语配置方式

当有粉丝进群时，必不可少的就是欢迎语了，欢迎语可以拉近我们和粉丝之间的距离，让粉丝觉得这个群是有温度的。企业微信也是可以在后台设置入群欢迎语的，而且入群欢迎语可以添加图片、网页、小程序。

由管理员添加入群欢迎语素材，再由群主将欢迎语素材配置到群聊中。 这时管理员可以企业微信管理后台的【客户联系】-【互动服务】-【入群欢迎语】中，配置入群欢迎语素材。

1. 入群欢迎语的4个设置技巧

1）技巧1：告知用户服务

就是通过入群欢迎语告知用户这个群是做什么的，让用户做到心中有数。

2）技巧2：制定社群规则

社群规则就是告诉用户，这个群什么能做，什么不能做。社群规则是整个社群运营的行为准则，需要按照实际运营情况不断地完善和填充，并且在新人入群时第一时间，让他们熟知社群规则。

比如老罗的企业微信群欢迎语，就明确告知用户这个群能干什么，群里都有怎样的活动。这个群不能做什么，比如不能打广告，不能私加好友等。

3）技巧3：赠送福利

用户入群赠送福利，在第一时间吸引用户，让用户感受到社群的价值。如：限时优惠券及满减券，可提升成单率及客单价。

4）技巧4：收集用户需求

把欢迎语设置成文案+问卷形式，收集用户需求，并根据问卷结果给用户打标签，做用户的精细化管理，针对群体需求做转化。

2. 入群欢迎语常见配置规则

一般情况下每个客户入群都会收到欢迎语，若客户群刚发送过欢迎语，新客户入群后，需等待与上条欢迎语的间隔满设置时长，才会再次发送；

客户群欢迎语可插入“客户昵称”，欢迎语发出后，“客户昵称”将转为新入群成员的微信昵称或企业微信姓名；

管理员最多可以添加20条入群欢迎语素材供员工使用；入群欢迎语单条文字字数上限为3000字；

二、重点来啦，干货来啦，总结下目前最有效的「企业微信社群」做转化的 12 个技巧

社群活动的5种玩法，高效触达精准转化

想要做好企业微信群的转化，社群的活动不能少。我们可以通过各种活动为用户提供特有的福利，保持社群的持续活跃的同时做转化。

1）拼团活动

在社群做转化，最常用的互动场景就是拼团。

在企业微信群做拼团活动，一般要配合品牌小程序，引导用户参与拼团。比如洽洽几乎每天都在群里发布拼团活动让用户享受团购价，并且还强调找客服领券，可以享受到更优惠的价格。

表面上看好像是在玩拼团，实际上是打着“拼团”的名义给产品降价。当用户感觉占到了便宜，就会接连完成下单动作。

2）秒杀活动

和拼团活动有异曲同工之妙的是，秒杀。

秒杀活动同样简单粗暴，只要给用户的秒杀价格足够“真诚”，转化率一般都差不到哪去。比如某快销服装品牌，群内经常会推出一些满减券的秒杀活动。

3）抽奖活动

除了拼团活动之外，抽奖也是社群活跃转化必不可少的活动。比起拼团活动，抽奖活动可以短时间内调动起用户的参与热情。

比如老罗昨天晚上就在群里搞了一波抽奖，让“沉寂”了很久的群，瞬间活跃了起来。

抽奖活动的设置，可以是一段文案加上一个抽奖链接，也可以是一段文案加上抽奖小程序。具体要用哪种方式，可以根据企业或品牌方使用的抽奖工具来决定。

如果想让抽奖活动更有趣，让用户有更强的获得感和参与感，可以配合社群小游戏做抽奖。

4）接龙玩法

社群有着得天独厚的群体引导环境，我们可以通过营造产品热卖的氛围，引导用户下单购买。

这其中有个屡试不爽的社群活动玩法就是：接龙。简单来说就是，通过让用户回复自己的名字，或者回复统一暗号的方式，引导用户营造热烈的购买氛围。

西贝、云海肴等的店长们，都会用企业微信做社区团购的接龙，气氛很好。

这个方法我们也一直在用。我们还会将拼团活动和接龙玩法结合在一起，让用户享受到最低的价格。

一方面，拼团价格更能容易让用户产生购买行为，因此用户更容易参与到接龙活动中。

另一方面，接龙活动营造的热烈购买氛围，还可以影响犹犹豫豫的用户，加大用户对购买产品的信心，从而带动一波转化。

5）老带新活动

第 5 种活动玩法就是老带新。简单来说，就是引导群内用户邀请好友进群，可以获得相应的奖励。

比如洽洽，就是利用老带新的玩法，让群成员主动邀请好友，获得低价购买的产品的权益。

社群直播的3个步骤，形成完美转化闭环

除了在社群内部利用各种活动做转化之外，还可以利用企业微信群直播，配合社群活动做变现。

企业直播虽然没有直接的带货链接，但在企业微信直播不需要开发，不需要申请，对全行业开放，还是很香的。

企业微信上的直播入口

除此之外，我们还可以在企业微信群，用小程序做直播。

比如屈臣氏、洽洽等品牌就是在企业微信群单位微信群昵称，用小程序做直播的方式活跃社群，引导用户找店长下单。

左洽洽直播群，中恰恰直播，右屈臣氏直播

据说在疫情期间，屈臣氏做了上千场直播，每场直播都能做到几千元至上万元的收入。

关于在企业微信做直播，有 3 个步骤需要特别注意。

1）直播前裂变预热

第一步，在直播开始前充分预热，确保触达到更多的用户。

比如洽洽在社群直播开始前，会设置 3 轮抽奖活动，确保更多的用户知道直播的时间，并参与到直播中去。

除此之外，洽洽还会在群里“助力抽奖”功能的小程序，引导用户参与助力活动。

这个抽奖小程序一发到群里，瞬间就“引爆”了整个群，大家纷纷在群里求助力，整体氛围非常火爆。

然后业务员会在活动过程中，多次发送直播预告，为了触达到更多的用户。

2）直播中分时段送福利

第二步，直播的过程中分时段送一些小福利，并在直播开始前就给用户预告。

这一步非常关键，比如我们可以分时段发布抽奖活动、秒杀活动等活跃直播间，最大限度让每个时间段都有用户观看直播。

同时，我们也可以在直播的时候告诉用户，抽奖的名额的设定和大家的热情度有关系，以此调动直播间的气氛。

3）直播后晒单抽奖

直播结束后为了避免群彻底变凉，可以再次发布抽奖活动，引导用户积极参与，同时可以预告下一场直播活动的时间。

值得一提的是，在直播结束后还可以通过奖励无门槛优惠券的方式，引导用户在群里晒单。

一方面，引导用户晒单可以制造一种产品热卖的氛围；另一方面，给用户发放的无门槛优惠券无形中给用户埋下了钩子，让大家为了用掉优惠券完成第 2 次下单。

另外，引导用户晒单的时候可以结合接龙玩法，让更多的用户参与到晒单活动中来，可以达到一个不错的转化效果。

我们还搜集整理了很多关于企业微信的运营技巧，

以及全行业企微社群运营案例拆解（如下图）

结语

在企业微信群做转化核心是，提供优质的用户体验。让用户在社群中享受到特有的服务，让用户有一种专属感，同时感受到社群的价值。

另外，企业微信还有很多小细节，设计得十分友好，比如社群机器人的设置、聊天框的快捷回复等功能，都可以帮助我们更高效地服务用户。

更重要的一点是，企业微信的业务员头像，能给用户传递专业的形象，获取用户的信任。